小贴士：千万不要急得像热锅上的蚂蚁或是像无头苍蝇一样乱飞，冷静冷静再冷静，跟着我们的提示一步步操作吧~

尽快联系客服中心申请账号暂时封停，将损失程度降到最低。务必准确提供账号，区服，注册时完整的身份证号码，工作人员核实后会尽快进行处理；
登陆 官方主页 ，在“账户管理”下拉菜单中选择“ 取回密码 ”服务；根据系统提示正确输入注册时填写的姓名及身份证号码，页面会列出以该身份证号码注册的所有账号信息；请选择相应的账号并点击“取回密码”，在输入注册邮箱确认后，系统会往您的注册邮箱发送新密码；
建议将获取的新密码进行修改后，再次联系客服中心申请账号解封。