.,广州刚刚解放不到一个月,城市满目疮痍、积贫积弱,各项事业百废待兴。这一天,位于广州市永汉北路265号的"广州新华书店"在未散的硝烟中开张了,自此,广东人民有了自己的新华书店。新华书店一经成立,便以巨大的热情投入到社会主义建设之中。经过几十年的发展,广东省新华书店从初期11处销售网点、职工几百人,发展到如今已有网点1600多处、职工1.4万余人;2008年广东全省新华书店总资产45.3亿元,净资产17.1亿元,销售总额53.3亿元,在全国名列前茅。"三权"下放快速发展1950年,根据中央人民政府出版总署的决定,广东新华书店统一了全省(含海南)和广西省部分的分支店,同时,将地方人民出版社和新华印刷厂从省店中分出来单独设立,新华书店成为专门组织出版物流通的事业单位。1956年,广东省店将所属分支店交由地方文化行政管理机关领导和管理,同时,对全省536家私营图书企业实行了社会主义改造。从此,广东省图书发行业由多种渠道、多种经济成分变成单一的全民所有制经济,图书发行由新华书店独家经营。1962年~1985年的23年间,广东省的新华书店经历了两度集中统一管理和下放的过程,直到1985年,广东省店第三次将市、县新华书店的财权下放地方管理。人事、财务和业务"三权"在当地党委、政府的管理体制曾经对新华书店发展起到了促进作用,特别是珠三角地区的党委、政府对新华书店建设给予了较多的政策扶持和资金援助,使新华书店得以迅速发展。1994年,全国第一家超大型书店--广州购书中心开业,此后,大中型购书中心在广东各地纷纷拔地而起,广东省新华书店系统在1994年以15.97亿元的销售总额排名全国第一。创新机制规模发展党的十四大提出了发展股份制和社会主义市场经济的要求,广东省新华书店敢于"第一个吃螃蟹",于1994年成立了广东省新新图书股份有限公司,试行现代企业制度,这是我国出版发行业中第一家股份制公司。党的十五大以后,广东省新华书店顺应时势,以新新公司为基础,通过增资扩股,于1999年成立了我国出版发行业第一个股份制企业集团--广东新华发行集团股份有限公司。2001年,通过对广东省新华书店和省外文书店的整合,广东新华发行集团最终形成了省级统一的发行集团。之后,广东省新华书店和发行集团致力于发展连锁经营网络,先后投资近2亿元,在阳江、高要、江门等10多个地方组建了控股子公司,在广州、湛江的赤坎、中山的石歧也设立了购书中心。2004年,广东新华发行集团与广东省出版集团进行体制、业务对接,形成编印发一条龙的完整的产业链。党的十六大以后,广东省新华书店加快改革发展步伐:珠三角地区的少数新华书店率先实行转企改制,成为合格的市场主体;2007年11月,深圳出版发行集团挂牌成立,成为国内第一家真正融合出版发行业上下游资源于一体的企业实体;2008年年底,广州市新华书店在整合相关资源的基础上,也成立了出版发行集团;广东新华发行集团则开始积极推进连锁经营和信息系统建设。创新业态跨越发展随着行业的快速发展和市场竞争的加剧,广东省各级新华书店在做好图书发行主业的同时,结合自身实际积极探索产业多元化的新途径、新思路,努力拓展新的市场空间,提供多种文化服务,包括音乐艺术培训、主题讲座、电子商务、读者俱乐部等,把传统的新华书店打造成多功能的文化活动中心,不断扩大企业发展基础。同时,充分挖掘多年积累的市场、客户等优势资源,敏锐捕捉新的市场机会,通过整合、兼并、收购等形式,积极开拓新的经营领域,并且在经营业态、营销模式、融资渠道等方面进行了一系列大胆有益的尝试。特别值得一提的是,深圳书城中心城本着"体验式书城"的理念,为读者打造了一个富有情趣、功能齐备、环境适宜、充满时尚气息的阅读空间,让买书变成了一种享受,不但满足和提升了广大读者的阅读需求,更改变了深圳市民的生活方式,吸引了无数业内同行前来考察"取经"。创新管理科学发展90年代以来,广东省新华书店运用高科技手段、先进技术和工具,对传统的经营方式进行现代化改造,逐步实现企业从量变到质变的跨越。作为全省图书发行的龙头企业,广东新华发行集团的信息系统建设起步较早,2000年与华南理工大学联手研发"文化产品三级连锁经营管理信息系统(XHMIS)",该系统获得广东省科技进步三等奖。2005年,该集团把信息化建设作为文化体制改革的重点工作,引进了ERP/SAP管理系统,2008年完成了连锁经营核心系统和教材发行系统、办公自动化(OA)系统上线实施,有效地整合了集团所有资源,构建了业务财务一体化、母子公司连锁化、有利于主营业务从传统业态向新兴业态发展的统一的信息平台,提高了企业素质和运转效能。2009年,该集团又启动了二期工程建设,上供应链管理系统、专业物流系统、电子商务系统、智能化管理系统,为建设全省性发行集团、连锁经营体制和电子商务发展创造了条件。创新服务和谐发展广东省新华书店系统的建设,长期以来得到广东省委、省政府的大力支持和关心,新华书店得到较快发展,销售网点遍布全省,除了设立广州购书中心大型书城,深圳出版发行集团的网点建设也创造了业内一个奇迹:一个城市拥有3座大型书城。近10多年来,珠海、湛江、东莞、惠州、江门、阳江、韶关、汕头等地也先后建起了一大批营业面积超过3000平方米的书城、购书中心。目前,全省新华书店经营面积1000平方米以上的中心门市和大型书城已超过60家,成为各地文化建设的亮丽风景线。广东省新华书店一直努力提高公共文化服务的能力和水平,取得了很好的业绩,如在教材发行工作中形成了一整套行之有效的管理制度、业务流程体系、服务标准和质量标准,造就了一支富有战斗力的发行队伍,在任何困难的情况下,确保"课前到书、人手一册"任务的圆满完成。再如,积极并富有成效地推动全民阅读活动,成功承办了第四届和第七届两届全国书市,近几年又成功举办"南国书香节",为市民爱书、读书、尚书营造了良好的氛围,获得了社会的广泛赞誉。近年来,在广东各级新华书店的积极参与下,旨在倡导全民阅读的活动陆续在各地展开,其中羊城书展、深圳读书月、江门侨乡书香节、珠海文化大讲堂、湛江读书月、汕头读书月、肇庆读书月等已成为具有影响力的文化品牌。"送书下乡,服务'三农'"已成为广东新华书店多年来一直继承和发扬的优良传统。据不完全统计,从1996年到2008年年底,全省新华书店共开展送书下乡12345次,下乡销售图书1938万册、12345万元,捐赠图书2591万元。1997年以来,全省新华书店捐款集资,在省内捐建了4家"新华书店希望小学"。全省新华书店充分发挥国有图书发行企业的优势,努力探索农家书屋供书、读书、管书、用书的长效机制,在配合政府部门建设农家书屋方面积累了宝贵的经验。60年不断的努力、执著的追求、坚毅的职守,让广东新华人积累了一份弥足珍贵的财富,这就是:"坚定的办店宗旨、勤俭办事业的方针、无私奉献的精神、主动热情的服务、开拓进取的意识",以及"诚信双效、求真务实、竭诚服务、恪尽职守"的广东省新华书店企业文化。来源:
阳江购书中心书店